(资料图片仅供参考)

●一个心理成熟的人，不是没有负面情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人

近日，路过小区旁的一家饺子馆，看见一位女服务员正站在门口悄悄地哭，不时地拿着纸巾擦眼泪。笔者想，她一定是遇到了什么不顺心的事。正想着，有几位顾客进门，只见这位女服务员立马收起纸巾，微笑着微微鞠躬，说道：“欢迎光临！”这位女服务员管控负面情绪的能力，着实令人佩服。

正是因为具备管控负面情绪的能力，女服务员带给顾客的是热情与温暖。心理学中，焦虑、紧张、愤怒、沮丧、痛苦等情绪，被统称为“负面情绪”。人们之所以这样称呼它，是因为此类情绪是不积极、不健康的情绪，它不仅影响正常工作和生活，严重时还会对身心造成伤害。

现实中，一些官兵不善于控制和调节自己的负面情绪，心中有了不顺，心情很长时间都难以恢复平静，有的还会不由自主地将这些情绪发泄到别人身上……如果不善于控制和调节负面情绪，不仅会影响到工作生活状态，还会影响到一个单位内部建设和同志间的团结。事实上，工作生活中我们每个人都会遇到情绪问题，一个心理成熟的人，不是没有负面情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。我们必须认清负面情绪带来的严重危害，对其予以合理控制和调节，警惕由其传递所导致的连锁反应。

合理控制和调节负面情绪，首先应设身处地从他人角度多进行换位思考，时常保持一颗平和、平静、宽容的心。尤其是在面对一些棘手难题、遇到一些困难挫折心绪烦乱时，要告诫自己控制好情绪，绝不冲人乱发脾气、使性子，绝不随意将负面情绪传递给他人。其次，要掌握消除负面情绪的方法和途径。管理负面情绪的关键在于理智地驾驭自己的情感，进而控制和排除负面情绪。比如，可以通过自我暗示法、疏泄释放法等方法调节控制自己的情绪；也可以通过参加体育运动、写日记或听音乐、郊游踏青等方式，排解自己的压力，释放自己的情绪，转移自己的注意力。

管控负面情绪的方式方法有很多，只要充分认识负面情绪的危害并努力加以控制和克服，我们的身心就能保持健康，人与人之间的关系就会和谐融洽，就能为自己和他人创造出一个良好的工作生活环境。（边 远 门建新）

关键词：