□张培胜

上个周六，我正在家里看书，突然听到敲门声。我打开门，见送水师傅笑着站在门口，肩上扛着一桶水。此时的外面下着雨，他的头发有点湿，黑色雨衣下摆滴滴答答滴着水。

他放下手中的水，“要我扛进去吗？”他是怕身上的水弄脏了地板。我点头，他把水扛进屋内，然后快步站在门口，从口袋里掏出一张单据，让签字，确认我收到水。待我签完字，他笑着说：“不好意思，打扰你休息了。”然后轻轻带上门，下楼去了。

(资料图片仅供参考)

四年了，这位送水师傅总是按我约定的时间送水，我的手机保存有他的联系方式，姓名写的是“送水赵”。先前，我在送水店订水交完费，他负责送水就行了。

换过几次送水店，大多是因为送水师傅的服务不到位。自打换了送水店，碰到“送水赵”后，我就没再换过送水店了。“送水赵”五十来岁的样子，身高一米六五左右，瘦瘦的身材，瓜子脸，头发掉了不少。他说话声音小，可干起送水活儿，特别让我放心。

有一次，打电话给他，让他下午六点送桶水到家。可单位领导突然提出要加班，回家的时间很晚。我赶紧给他打电话，说要晚点送水。他说，“没事，晚点送来吧。”晚上八点多我才下班，想起送水的事，心想，这么晚了，他不会送水来了。

没想到，刚一进家门，他就把水送上来了，还说，“加班辛苦了吧。”一副同情我的样子，让我特别感动。他还递给我一袋大桃子，“这是我家种的，送给你尝尝。”我说不用，他笑着说，“这个不值钱，我就住在小区附近的农村，自家种的水果，不要什么本钱。”我接过袋子，并请他坐在屋内休息一会儿，他说还有两桶水要送，便匆匆离开了。

一个月后，“送水赵”不知干啥去了，我让他送水，他让我找一个姓马的同事。可是，“送水马”就不那么令人愉快了，说话生硬不说，还常常不按时送水。后来得到消息，“送水赵”的母亲病了，请了一段时间的假。过了一个月，“送水赵”又回到工作岗位了。

其实，我不知道“送水赵”的名字，也没问过他，只叫他“赵师傅”。我选择这家送水店，只是因为我信任“送水赵”。可以说，“送水赵”就是这家送水店的缩影。

这样的小“缩影”，在城市里有很多。小区有个清洁阿姨姓刘，大家都叫她刘阿姨。刘阿姨从乡下来，丈夫也在这个城市打工。无论春夏秋冬，无论多晚下班，只要刘阿姨值班，必把小区打扫得干干净净才离开。有时，她看到小区里的人乱扔垃圾，她会主动提醒大家几句。小区的人手机大多保存有“清洁刘”的电话，看到哪里垃圾多了，就让她来打扫。

一天，值班保安有事走开一会儿。有人打电话给刘阿姨，让她停止扫地，帮保安看看门口。这个时候，不是小区的人开着车硬要进去，刘阿姨说不可以进，可车主便把车停在门口，堵死大门。她一再解释，对方便骂她。一些业主见此情景，一起教训起车主来。车主没办法，只好开车走了。刘阿姨受了委屈，流下了眼泪，大家觉得对不住她，连声安慰：“您做得对。”有人还送水果给她。

在每个人的手机里都保存有类似“送水赵”“清洁刘”这样的电话，比如电工张、物业李、天然气钱，等等，我们可能不了解他们的真实姓名，可是，在我们需要他们帮助的时候，总能快速联系他们，并得到他们的帮助。

他们用辛劳与汗水赢得人们的尊重和理解。我们站在他们的角度想问题，在工作上多为他们考虑，少给他们添麻烦，就是对他们最好的尊重。

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